Mapping Experiences : A Complete Guide to Creating Value through Journeys, Blueprints, and Diagrams /
Obra sobre cómo crear y utilizar diagramas de alineación para convertir las valiosas observaciones de los clientes en conocimientos prácticos, ya sea para crear una mejor experiencia de consumo o visualizar soluciones futuras a problemáticas detectadas. Los diagramas de alineación ilustran la experi...
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Libro |
| Idioma: | Inglés |
| Publicado: |
Sebastopol, EUA :
O'Reilly,
2019, c2016
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| Temas: |
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