Administración de servicios : estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos /

Manual de administración de negocios en el sector de servicios; incluye conceptos y estrategias que impulsan las operaciones propias de este tipo de empresas, sus estrategias de marketing y la administración de sus recursos humanos. Contiene también ejemplos de empresas de servicio, casos de estudio...

Mô tả đầy đủ

Chi tiết về thư mục

Tác giả khác:	Lovelock, Christopher H. (autor), Sánchez Carrión, Miguel Angel (traducción), Mascaró Sacristán, Pilar (traducción)
Định dạng:	Sách
Ngôn ngữ:	Tiếng Tây Ban Nha
Được phát hành:	México : Pearson, 2004, c2004
Những chủ đề:	Sector Servicios Clientes Atención al Cliente Promoción del Servicio Mezcla de Mercadotecnia Estrategia Mercadotécnica Mercadotecnia de Servicios - > Tema Principal Administración Ciencias Administrativas
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!