Call Center Operations : a Guide for Your Journey to Best-Practice Processes /

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Hack, Becki (autor)
Otros autores: Newton, Peggy (autor), Trip, Wyckoff (autor)
Formato: Libro
Idioma:Inglés
Publicado: Houston, EUA : American Productivity and Quality Center, 2000, c2000
Colección:(Passport to Sucess)
Temas:
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Detalle de existencias desde IT1
Código Dewey:
658. 812 HAC
Ejemplar 0500271529
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Colección:
Colección General
Notas:
Ubicar en Nivel 2 Norte Área de Colección General