La brújula del servicio : un enfoque para la construcción de una propuesta de valor /

Contenido: I) Introducción al marketing (el Norte): 1) El marketing: mitos y realidades (conceptos básicos a manejar); 2) Marketing 101: conceptos. II) Del marketing del producto al marketing de servicios (el Este): 1) Claves para entender el mundo de los servicios; 2) Una definición de servicio; 3)...

Ausführliche Beschreibung

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Schefer, Raymond (autor)
Weitere Verfasser: Lanati, Matilde Inés (autor) (autor), Bilancio, Guillermo (prólogo) (prólogo)
Format: Buch
Sprache:Spanisch
Veröffentlicht: Buenos Aires, Argentina : Pearson : Aden, 2009, c2009
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Bestandsangaben von IT2
Signatur:
658. 8 SCH
Ejemplar 0500277739
Disponible
Préstamo externo no renovable
Bestand:
Fondos Especiales lado sur
Anmerkungen:
Solicitar en Nivel 2 Sur Área de Audiovisuales y Periódicas