Marketing de servicios : personal, tecnología y estrategia /
Contenido: Partes I) Comprensión de los mercados, productos y clientes de servicios; II) Creación del modelo de servicio; III) Administración de la interfase del cliente; IV) Implementación de estrategias de servicio redituables.
Guardado en:
| Autor principal: | |
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| Otros autores: | , |
| Formato: | Libro |
| Idioma: | Español |
| Publicado: |
México :
Pearson : Prentice-Hall,
2009, c2004
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| Temas: | |
| Etiquetas: |
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| Código Dewey: |
658. 812 LOV
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| Ejemplar 0500181829 |
Disponible
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Colección:
Colección General
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Notas:
Ubicar en Nivel 2 Norte Área de Colección General
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| Ejemplar 0500181830 |
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Colección:
Colección General
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Notas:
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| Ejemplar 0500183227 |
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Colección General
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| Ejemplar 0500216988 |
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Colección:
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| Ejemplar 0500235272 |
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Colección:
Colección General
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Notas:
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