Calidad en el servicio : para que sus clientes regresen /
Curso audiovisual sobre la manera de mejorar la calidad en el servicio al cliente, en formato videográfico y auditivo (el videocasete y el audiocasete se localizan el Area de Material Audiovisual de la Biblioteca) e impreso (localizado en el Acervo General); puede ser utilizado con la guía de un ins...
Bewaard in:
| Hoofdauteur: | |
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| Andere auteurs: | , |
| Formaat: | |
| Taal: | Spaans |
| Gepubliceerd in: |
México :
IBALPE,
1999, c1999
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| Onderwerpen: | |
| Tags: |
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