De la calidad de servicio a la fidelidad del cliente /
Obra donde se explican los cuatro factores clave que permiten la fidelidad del cliente: calidad de servicio, satisfacción del cliente, la imagen del proveedor y la confianza del cliente.
Guardado en:
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Idioma: | Español |
| Publicado: |
Madrid, España :
ESIC,
2004, c2004
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| Colección: | (Marketing Estratégico)
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| Temas: | |
| Etiquetas: |
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| Código Dewey: |
658. 812 SET
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| Ejemplar 0500235456 |
No Disponible
Préstamo 7 días a 90
El préstamo vence: 17-07-2026
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Colección:
Colección General
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Notas:
Ubicar en Nivel 2 Norte Área de Colección General
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