Total Customer Satisfaction : satisfacción y deleite total de los clientes /

Exposición de métodos, esquemas y guías para implementar, administrar y medir la satisfacción tanto de los clientes internos como externos, satisfacción que es vista como la ventaja competitiva más trascendente y efectiva de una organización. Contenido: 1. Creación y administración de la red de valo...

Повний опис

Збережено в:
Бібліографічні деталі
Автор: Rico, Rubén Roberto (autor)
Формат: Книга
Мова:Іспанська
Опубліковано: Buenos Aires, Argentina : Macchi, 1997, c1997
Редагування:7a edición
Предмети:
Теги: Додати тег
Немає тегів, Будьте першим, хто поставить тег для цього запису!
Детальна інфо про примірники із IT1
Шифр:
658. 812 RIC
Ejemplar 0500071218
No Disponible
Préstamo 7 días a 90
El préstamo vence: 01-02-2023
Колекція:
Colección General
Примітки:
Ubicar en Nivel 2 Norte Área de Colección General