Clienting : marketing y servicios para rentabilizar la lealtad /

Contenido: 1. La gestión estratégica del cliente: Clienting: una oportunidad de pensar diferente; La gestión del círculo virtuoso (I): aportación de valor y satisfacción del cliente; La gestión del círculo virtuoso (II): fidelidad y rentabilidad; Patología del sistema; El clienting y los empleados;...

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Podrobná bibliografie

Hlavní autor:	Huete, Luis María (autor)
Další autoři:	Pérez, Andrés (autor) (autor)
Médium:	Kniha
Jazyk:	španělština
Vydáno:	Barcelona, España : Tibidabo : Deusto, 2003, c2003
Témata:	Clientes Atención al Cliente Persuasión del Consumidor Comportamiento del Consumidor Competencia (Economía) Ventas Relaciones Públicas Promoción del Servicio Promoción del Producto Mezcla de Mercadotecnia Mercadotecnia de Servicios Mercadotecnia Administración del Producto Proceso Administrativo Calidad Total Administración Ciencias Administrativas
Tagy:	Přidat tag Žádné tagy, Buďte první, kdo vytvoří štítek k tomuto záznamu!