La voz del cliente /

Presentación de la metodología de los programas para atención del cliente desarrollados por el especialista en calidad enfocada al cliente, Richard Whiteley. Las estrategias para obtener ventajas competitivas que se presentan aquí son: cómo concentrar a la empresa, cómo convertir al cliente en lo má...

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Na minha lista:
Detalhes bibliográficos
Autor principal: Whiteley, Richard C. (conferencia)
Outros Autores: Levesi Cervi, Antonio (realización)
Formato: Slides
Idioma:inglês
Colecção:(Clientes)
Assuntos:
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Detalhes do Exemplar IT2
Área/Cota:
658. 812 WHI
Ejemplar 0500398849
Disponible
Préstamo 7 días a 14
Coleção:
DVDs audiovisuales para préstamo
Observações:
Solicitar en Nivel 2 Sur Área de Audiovisuales y Periódicas