Calidad en el servicio : para que sus clientes regresen /
Curso audiovisual sobre la manera de mejorar la calidad en el servicio al cliente, en formato videográfico y auditivo (el videocasete y el audiocasete se localizan el Area de Material Audiovisual de la Biblioteca) e impreso (localizado en el Acervo General); puede ser utilizado con la guía de un ins...
Salvato in:
| Autore principale: | |
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| Altri autori: | , , |
| Natura: | |
| Lingua: | spagnolo |
| Pubblicazione: |
México :
IBALPE,
1999, c1999
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| Soggetti: | |
| Tags: |
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