Cómo medir la satisfacción del cliente /
Contenido: Introducción; Establecimiento de objetivos y planeación de proyectos; Investigación de exploración; Muestreos; Opciones de encuestas; Aumentar al máximo los niveles de respuesta; Diseño de cuestionarios; Escalas de calificación; Presentación de la encuesta; Análisis de los resultados; Ben...
Uloženo v:
| Hlavní autor: | |
|---|---|
| Další autoři: | , |
| Médium: | Kniha |
| Jazyk: | španělština |
| Vydáno: |
México :
Panorama,
2002, c2002
|
| Témata: | |
| Tagy: |
Žádné tagy, Buďte první, kdo vytvoří štítek k tomuto záznamu!
|
| Signatura: |
658. 834 HIL
|
||
|---|---|---|---|
| Ejemplar 0500128950 |
Disponible
Préstamo 7 días a 90
|
Sbírka:
Colección General
|
Poznámky:
Ubicar en Nivel 2 Norte Área de Colección General
|