Calidad en el servicio : para que sus clientes regresen : manual del practicante /

Curso audiovisual sobre la manera de mejorar la calidad en el servicio al cliente, en formato videográfico y auditivo (el videocasete y el audiocasete se localizan el Area de Material Audiovisual de la Biblioteca) e impreso (localizado en el Acervo General); puede ser utilizado con la guía de un ins...

Szczegółowa specyfikacja

Zapisane w:
Opis bibliograficzny
1. autor: Zamora Calvo, Pablo (autor)
Format: Książka
Język:hiszpański
Wydane: México : IBALPE, 2000, c2000
Hasła przedmiotowe:
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Szczegóły zapisu IT1
Sygnatura:
658. 812 CAL V. 2
Ejemplar 0500054033
Disponible
Préstamo 7 días a 90
Kolekcja:
Colección General
Komentarze:
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Ejemplar 0500054178
No Disponible
Préstamo 7 días a 90
El préstamo vence: 01-02-2023
Kolekcja:
Colección General
Komentarze:
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