Calidad en el servicio : para que sus clientes regresen /
Curso audiovisual sobre la manera de mejorar la calidad en el servicio al cliente, en formato videográfico y auditivo (el videocasete y el audiocasete se localizan el Area de Material Audiovisual de la Biblioteca) e impreso (localizado en el Acervo General); puede ser utilizado con la guía de un ins...
Uloženo v:
| Hlavní autor: | |
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| Další autoři: | , , |
| Médium: | |
| Jazyk: | španělština |
| Vydáno: |
México :
IBALPE,
1999, c1999
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| Témata: | |
| Tagy: |
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Calidad en el servicio : para que sus clientes regresen : guía del instructor /
Vydáno 2000, c2000
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Calidad en el servicio : para que sus clientes regresen : manual del practicante /
Vydáno 2000, c2000
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