Calidad en el servicio : para que sus clientes regresen /

Curso audiovisual sobre la manera de mejorar la calidad en el servicio al cliente, en formato videográfico y auditivo (el videocasete y el audiocasete se localizan el Area de Material Audiovisual de la Biblioteca) e impreso (localizado en el Acervo General); puede ser utilizado con la guía de un ins...

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Uloženo v:
Podrobná bibliografie
Hlavní autor: Zamora Calvo, Pablo (autor)
Další autoři: Paz, Gerardo (dirección) (dirección), Paz, Gerardo (guión) (guión), Ross, Tim (fotógrafo) (fotógrafo)
Médium: Video
Jazyk:španělština
Vydáno: México : IBALPE, 1999, c1999
Témata:
Tagy: Přidat tag
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Calidad en el servicio : para que sus clientes regresen : guía del instructor / Autor Zamora Calvo, Pablo

Vydáno 2000, c2000
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Calidad en el servicio : para que sus clientes regresen : manual del practicante / Autor Zamora Calvo, Pablo

Vydáno 2000, c2000
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