Calidad en el servicio : para que sus clientes regresen : guía del instructor /
Curso audiovisual sobre la manera de mejorar la calidad en el servicio al cliente, en formato videográfico y auditivo (el videocasete y el audiocasete se localizan el Area de Material Audiovisual de la Biblioteca) e impreso (localizado en el Acervo General); puede ser utilizado con la guía de un ins...
I tiakina i:
| Kaituhi matua: | |
|---|---|
| Hōputu: | Pukapuka |
| Reo: | Pāniora |
| I whakaputaina: |
México :
IBALPE,
2000, c2000
|
| Ngā marau: | |
| Ngā Tūtohu: |
Kāore He Tūtohu, Me noho koe te mea tuatahi ki te tūtohu i tēnei pūkete!
|
Ngā tūemi rite: Calidad en el servicio :
- Calidad en el servicio : para que sus clientes regresen /
- Calidad en el servicio : para que sus clientes regresen : manual del practicante /
- Todo el poder al cliente : el nuevo imperativo de la calidad del servicio /
- Calidad de servicio y satisfacción del cliente /
- Dirección de los servicios de calidad al cliente /
- La gestión y relación con los clientes /