Cita APA (7a ed.)
Zamora Calvo, P. Calidad en el servicio: Para que sus clientes regresen : guía del instructor. IBALPE.
Cita estilo Chicago (17a ed.)
Zamora Calvo, Pablo. Calidad En El Servicio: Para Que Sus Clientes Regresen : Guía Del Instructor. México: IBALPE.
Cita MLA (9a ed.)
Zamora Calvo, Pablo. Calidad En El Servicio: Para Que Sus Clientes Regresen : Guía Del Instructor. IBALPE.
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