Cómo otorgar un servicio excepcional : servicio de cinco estrellas /
A partir de su experiencia como vendedor excepcional, Michael Heppell, muestra en esta obra cómo otorgar un servicio sorprendente; esto más que costar una gran cantidad de dinero, cuesta nada o muy poco. Ofrece consejos para mejorar la práctica en las estrategias de atención a los clientes que van d...
Uloženo v:
| Hlavní autor: | |
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| Médium: | Kniha |
| Jazyk: | španělština |
| Vydáno: |
México :
Trillas,
2012, c2012
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| Témata: | |
| Tagy: |
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