Dirección de los servicios de calidad al cliente /

Guía dirigida a supervisores o gerentes, y en general, para quienes son responsables de una operación de servicios al cliente. La calidad de los servicios al cliente se debe infundir y desarrollar y aborda las siguientes etapas: Comprensión de su cliente; Fijación de criterios para servicios de cali...

Deskribapen osoa

Xehetasun bibliografikoak

Egile nagusia:	Martin, William B. (autor)
Formatua:	Liburua
Hizkuntza:	gaztelania
Argitaratua:	México : Grupo Editorial Iberoamérica, 1992, c1992
Saila:	(50 Minutos)
Gaiak:	Clientes Atención al Cliente Calidad en el Servicio Evaluación del Desempeño Mercadotecnia de Servicios Ciencias Administrativas
Etiketak:	Etiketa erantsi Etiketarik gabe, Izan zaitez lehena erregistro honi etiketa jartzen!