Ижил төстэй зүйлс: Marketing tras bambalinas :
- Moving Forward in Service Quality Research : Measuring Different Customer-Expectation Levels, Comparing Alternative Scales, and Examining the Performance-Behavioral Intentiosn Links /
- Marketing de servicios /
- Services Marketing : Integrating Customer Focus Across the Firm /
- Services Marketing : Integrating Customer Focus Across the Firm /
- Administración de servicios : estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos /
- Marketing bancario en la era de la información /
Сэдэв: Público - Tema Principal
- Audiencemaking : How the Media Create the Audience /
- Desperately Seeking the Audience /
- Audience Economics : Media Institutions and the Audience Marketplace /
- Arqueología de los estudios culturales de audiencia /
- The Twenty-First-Century Media Industry : Economic and Managerial Implications in the Age of New Media /
- Marketing tras bambalinas : cómo crear y conservar el público para las artes escénicas /
Сэдэв: Clientes - Tema Principal
- El precio de un cliente nuevo /
- Marketing tras bambalinas : cómo crear y conservar el público para las artes escénicas /
- Desarrollo de un programa de fidelización de clientes basados en el desarrollo de ventajas competitivas y en la administración de la relación con el mercado /
- Yo primero, después los clientes /
- Vender más en Internet : la persuabilidad o el arte de convertir usuarios en clientes /
- La intención oculta : una fórmula para cerrar tratos y conservar clientes /