Gestión de empresas de tursimo y ocio : el arte de provocar la satisfacción /

Este libro analiza las nuevas necesidades turísticas de los consumidores y para ello, el autor segmenta el mercado en diversos "ociotipos", además de describir una propuesta de estructuración e innovación de los servicios de turismo y ocio a partir de nuevas expectativas. También presenta un nuevo c...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Valls, Josep-Francesc (autor)
Formato:	Libro
Idioma:	Español
Publicado:	Barcelona, España : Gestión 2000, 2000, c2000
Temas:	Turismo - > Aspectos Económicos Empresas - > Administración Sector Servicios Ocio y Tiempo Libre Segmentación del Mercado Atención al Cliente Comunicación Organizacional Promoción del Servicio Prestación del Servicio Posicionamiento del Servicio Mercadotecnia de Servicios Marcas (Mercadotecnia) Mercadotecnia Cambio Organizacional Administración Ciencias Administrativas
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