Customer Success : How Innovative Companies Are Reducing Churn and Growing Recurring Revenue /

Contenido: Parte I Éxito del cliente: la historia, la organización y el imperativo: 1) El tsunami de ingresos recurrentes: por qué el éxito del cliente es repentinamente crucial; 2) La estrategia de éxito del cliente: la nueva organización frente al modelo de negocio tradicional; 3) Exito del client...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Mehta, Nick (autor)
Otros autores:	Steinman, Dan (autor) (autor), Murphy, Lincoln (autor) (autor)
Formato:	Libro
Idioma:	Inglés
Publicado:	Hoboken, EUA : Wiley, 2016, c2016
Temas:	Clientes - > Tema Principal Atención al Cliente Relaciones Públicas Estrategia en los Negocios Exito Administrativo Innovación Administrativa Proceso Administrativo - > Dirección Mercadotecnia Administración Ciencias Administrativas
Acceso en línea:	Ver documento en línea
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