The Experience Economy : Competing for Customer Time, Attention, and Money /

Estudio que desarrolla la economía de la experiencia para gestionar de manera estratégica experiencias atractivas únicas de compra en el cliente que garantice su lealtad al servicio o producto del negocio. Los autores acompañan sus planteamientos con casos prácticos.

Đã lưu trong:
Chi tiết về thư mục
Tác giả chính: Pine, B. Joseph, II (autor)
Tác giả khác: Gilmore, James H. (autor) (autor)
Định dạng: Sách
Ngôn ngữ:Tiếng Anh
Được phát hành: Boston, EUA : Harvard University, Harvard Business Review, 2019, c2019
Những chủ đề:
Truy cập trực tuyến:Ver documento en línea
Các nhãn: Thêm thẻ