The Experience Economy : Competing for Customer Time, Attention, and Money /

Estudio que desarrolla la economía de la experiencia para gestionar de manera estratégica experiencias atractivas únicas de compra en el cliente que garantice su lealtad al servicio o producto del negocio. Los autores acompañan sus planteamientos con casos prácticos.

Kaydedildi:

Detaylı Bibliyografya
Yazar:	Pine, B. Joseph, II (autor)
Diğer Yazarlar:	Gilmore, James H. (autor) (autor)
Materyal Türü:	Kitap
Dil:	İngilizce
Baskı/Yayın Bilgisi:	Boston, EUA : Harvard University, Harvard Business Review, 2019, c2019
Konular:	Clientes Atención al Cliente - > Tema Principal Estrategia en los Negocios Estrategia Mercadotécnica Administración de la Producción Mercadotecnia de Servicios Mercadotecnia Administración Ciencias Administrativas
Online Erişim:	Ver documento en línea
Etiketler:	Etiketle cliente 1 de 1 del 1 dirección 1 experiencias 1

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The Experience Economy : Competing for Customer Time, Attention, and Money /

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