The Experience Economy : Competing for Customer Time, Attention, and Money /

Estudio que desarrolla la economía de la experiencia para gestionar de manera estratégica experiencias atractivas únicas de compra en el cliente que garantice su lealtad al servicio o producto del negocio. Los autores acompañan sus planteamientos con casos prácticos.

Opis bibliograficzny

1. autor:	Pine, B. Joseph, II (autor)
Kolejni autorzy:	Gilmore, James H. (autor) (autor)
Format:	Książka
Język:	angielski
Wydane:	Boston, EUA : Harvard University, Harvard Business Review, 2019, c2019
Hasła przedmiotowe:	Clientes Atención al Cliente - > Tema Principal Estrategia en los Negocios Estrategia Mercadotécnica Administración de la Producción Mercadotecnia de Servicios Mercadotecnia Administración Ciencias Administrativas
Dostęp online:	Ver documento en línea
Etykiety:	Dodaj etykietę cliente 1 de 1 del 1 dirección 1 experiencias 1