Service Management : Operations, Strategy, Information Technology /
Contenido: I) Comprensión de los servicios: 1. La economía de los servicios; 2. Estrategia de servicio; II) Diseño de la empresa de servicios: 3. Desarrollo de nuevos servicios; 4. Encuentro de servicios; 5. Apoyo en las instalaciones y en los flujos del proceso; 6. Calidad del servicio; 7. Mejora d...
Αποθηκεύτηκε σε:
| Κύριος συγγραφέας: | |
|---|---|
| Άλλοι συγγραφείς: | , |
| Μορφή: | Βιβλίο |
| Γλώσσα: | Αγγλικά |
| Έκδοση: |
Nueva York, EUA :
McGraw-Hill,
2019, c2019
|
| Έκδοση: | 9a edición |
| Θέματα: | |
| Ετικέτες: |
Δεν υπάρχουν, Καταχωρήστε ετικέτα πρώτοι!
|
Παρόμοια τεκμήρια: Service Management :
- Service Management : Operations, Strategy, Information Technology /
- Service Management : Operations, Strategy, Information Technology /
- Service Management : Operations, Strategy, Information Technology /
- Service Design and Delivery /
- Service Operations Management /
- Video libro de management : calidad estratégica total aplicada : TQM Process /