Service Management : Operations, Strategy, Information Technology /

Contenido: I) Comprensión de los servicios: 1. La economía de los servicios; 2. Estrategia de servicio; II) Diseño de la empresa de servicios: 3. Desarrollo de nuevos servicios; 4. Encuentro de servicios; 5. Apoyo en las instalaciones y en los flujos del proceso; 6. Calidad del servicio; 7. Mejora d...

תיאור מלא

מידע ביבליוגרפי

מחבר ראשי:	Bordoloi, Sanjeev (autor)
מחברים אחרים:	Fitzsimmons, James A. (autor) (autor), Fitzsimmons, Mona J. (autor) (autor)
פורמט:	ספר
שפה:	אנגלית
יצא לאור:	Nueva York, EUA : McGraw-Hill, 2019, c2019
מהדורה:	9a edición
נושאים:	Sector Servicios - > Administración - > Tema Principal Formación de Empresas Planeación Estratégica - > Tema Principal Planeación Administrativa Calidad en el Servicio Control de Calidad Sistemas de Información Proceso Administrativo Administración Financiera Ciencias Administrativas
תגים:	הוספת תג אין תגיות, היה/י הראשונ/ה לתייג את הרשומה!