Service Management : Operations, Strategy, Information Technology /

Contenido: I) Comprensión de los servicios: 1. La economía de los servicios; 2. Estrategia de servicio; II) Diseño de la empresa de servicios: 3. Desarrollo de nuevos servicios; 4. Encuentro de servicios; 5. Apoyo en las instalaciones y en los flujos del proceso; 6. Calidad del servicio; 7. Mejora d...

Ամբողջական նկարագրություն

Պահպանված է:
Մատենագիտական մանրամասներ
Հիմնական հեղինակ: Bordoloi, Sanjeev (autor)
Այլ հեղինակներ: Fitzsimmons, James A. (autor) (autor), Fitzsimmons, Mona J. (autor) (autor)
Ձևաչափ: Գիրք
Լեզու:անգլերեն
Հրապարակվել է: Nueva York, EUA : McGraw-Hill, 2019, c2019
Հրատարակություն:9a edición
Խորագրեր:
Ցուցիչներ: Ավելացրեք ցուցիչ
Չկան պիտակներ, Եղեք առաջինը, ով նշում է այս գրառումը!
Պահումների մանրամասները IT1
Դասիչ:
658. 9133847 FIT
Ejemplar 0500340318
Disponible
Préstamo 7 días a 90
Հավաքածու:
Colección General
Նշումներ:
Ubicar en Nivel 2 Norte Área de Colección General
Ejemplar 0500340315
Disponible
Préstamo 7 días a 90
Հավաքածու:
Colección General
Նշումներ:
Ubicar en Nivel 2 Norte Área de Colección General