Service Management : Operations, Strategy, Information Technology /
Contenido: I) Comprensión de los servicios: 1. La economía de los servicios; 2. Estrategia de servicio; II) Diseño de la empresa de servicios: 3. Desarrollo de nuevos servicios; 4. Encuentro de servicios; 5. Apoyo en las instalaciones y en los flujos del proceso; 6. Calidad del servicio; 7. Mejora d...
Gorde:
| Egile nagusia: | |
|---|---|
| Beste egile batzuk: | , |
| Formatua: | Liburua |
| Hizkuntza: | ingelesa |
| Argitaratua: |
Nueva York, EUA :
McGraw-Hill,
2019, c2019
|
| Edizioa: | 9a edición |
| Gaiak: | |
| Etiketak: |
Etiketarik gabe, Izan zaitez lehena erregistro honi etiketa jartzen!
|
| Sailkapena: |
658. 9133847 FIT
|
||
|---|---|---|---|
| Ejemplar 0500340318 |
Disponible
Préstamo 7 días a 90
|
Bilduma:
Colección General
|
Oharrak:
Ubicar en Nivel 2 Norte Área de Colección General
|
| Ejemplar 0500340315 |
Disponible
Préstamo 7 días a 90
|
Bilduma:
Colección General
|
Oharrak:
Ubicar en Nivel 2 Norte Área de Colección General
|