Citace podle APA (7th ed.)
Bordoloi, S., Fitzsimmons, J. A., & Fitzsimmons, M. J. Service Management: Operations, Strategy, Information Technology (9a edición.). McGraw-Hill.
Citace podle Chicago (17th ed.)
Bordoloi, Sanjeev, James A. Fitzsimmons, a Mona J. Fitzsimmons. Service Management: Operations, Strategy, Information Technology. 9a edición. Nueva York, EUA: McGraw-Hill.
Citace podle MLA (9th ed.)
Bordoloi, Sanjeev, et al. Service Management: Operations, Strategy, Information Technology. 9a edición. McGraw-Hill.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..