Empresas competitivas : una estrategia de cambio para el éxito /

Contenido: La planeación estratégica como piedra angular para lograr la competitividad de la empresa; La cultura de la calidad total como arma para competir; La innovación como detonador para mantener ventajas diferenciales; La calidad del servicio; Administración del conocimiento; Cómo obtener el l...

Descripción completa

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Ramírez Padilla, David Noel (autor)
Otros autores: Cabello Garza, Mario Alberto (autor) (autor)
Formato: Libro
Idioma:Español
Publicado: México : McGraw-Hill, 1997, c1997
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Código Dewey:
658. 4 RAM
Ejemplar 0500129415
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Colección:
Colección General
Notas:
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