Service Management : Operations, Strategy, Information Technology /
Contenido: I) Comprensión de los servicios: 1. La economía de los servicios; 2. Estrategia de servicio; II) Diseño de la empresa de servicios: 3. Desarrollo de nuevos servicios; 4. Encuentro de servicios; 5. Apoyo en las instalaciones y en los flujos del proceso; 6. Calidad del servicio; 7. Mejora d...
Պահպանված է:
| Հիմնական հեղինակ: | |
|---|---|
| Այլ հեղինակներ: | , |
| Ձևաչափ: | Գիրք |
| Լեզու: | անգլերեն |
| Հրապարակվել է: |
Nueva York, EUA :
McGraw-Hill,
2023, c2023
|
| Հրատարակություն: | 10a edición |
| Խորագրեր: | |
| Առցանց հասանելիություն: | Ver documento en línea |
| Ցուցիչներ: |
Չկան պիտակներ, Եղեք առաջինը, ով նշում է այս գրառումը!
|
Համացանց
Ver documento en línea| Դասիչ: |
658. 9133847 FIT
|
||
|---|---|---|---|
| Ejemplar 559423-1 |
Disponible
Préstamo en línea
|
Հավաքածու:
Libros electrónicos en línea
|
Նշումներ:
Consultar en línea
|
| Ejemplar 559423-2 |
Disponible
Préstamo en línea
|
Հավաքածու:
Libros electrónicos en línea
|
Նշումներ:
Consultar en línea
|
| Ejemplar 559423-3 |
Disponible
Préstamo en línea
|
Հավաքածու:
Libros electrónicos en línea
|
Նշումներ:
Consultar en línea
|