Service Management : Operations, Strategy, Information Technology /

Contenido: I) Comprensión de los servicios: 1. La economía de los servicios; 2. Estrategia de servicio; II) Diseño de la empresa de servicios: 3. Desarrollo de nuevos servicios; 4. Encuentro de servicios; 5. Apoyo en las instalaciones y en los flujos del proceso; 6. Calidad del servicio; 7. Mejora d...

Ամբողջական նկարագրություն

Պահպանված է:
Մատենագիտական մանրամասներ
Հիմնական հեղինակ: Bordoloi, Sanjeev (autor)
Այլ հեղինակներ: Fitzsimmons, James A. (autor) (autor), Fitzsimmons, Mona J. (autor) (autor)
Ձևաչափ: Գիրք
Լեզու:անգլերեն
Հրապարակվել է: Nueva York, EUA : McGraw-Hill, 2023, c2023
Հրատարակություն:10a edición
Խորագրեր:
Առցանց հասանելիություն:Ver documento en línea
Ցուցիչներ: Ավելացրեք ցուցիչ
Չկան պիտակներ, Եղեք առաջինը, ով նշում է այս գրառումը!

Համացանց

Ver documento en línea
Պահումների մանրամասները IT2
Դասիչ:
658. 9133847 FIT
Ejemplar 559423-1
Disponible
Préstamo en línea
Հավաքածու:
Libros electrónicos en línea
Նշումներ:
Consultar en línea
Ejemplar 559423-2
Disponible
Préstamo en línea
Հավաքածու:
Libros electrónicos en línea
Նշումներ:
Consultar en línea
Ejemplar 559423-3
Disponible
Préstamo en línea
Հավաքածու:
Libros electrónicos en línea
Նշումներ:
Consultar en línea