Clienting : marketing y servicios para rentabilizar la lealtad /
Contenido: 1. La gestión estratégica del cliente: Clienting: una oportunidad de pensar diferente; La gestión del círculo virtuoso (I): aportación de valor y satisfacción del cliente; La gestión del círculo virtuoso (II): fidelidad y rentabilidad; Patología del sistema; El clienting y los empleados;...
Guardado en:
| 主要作者: | |
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| 其他作者: | |
| 格式: | 圖書 |
| 語言: | 西班牙语 |
| 出版: |
Barcelona, España :
Tibidabo : Deusto,
2003, c2003
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| 主題: | |
| 標簽: |
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