Harvard Business Review : CRM Customer Relationship Management /

Compilación de ocho artículos sobre la administración de la relación con los clientes y el desarrollo empresarial. Aquí se aborda la fidelidad del cliente y alguans estrategias de mercadotecnia útiles para este fin como es el branding y el servicio superior al cliente.

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Detalles Bibliográficos
Formato: Libro
Idioma:Español
Publicado: Bilbao, España : Deusto, 2002, c2002
Colección:(Harvard Business Review)
(Ideas con Impacto)
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Código Dewey:
658. 005 HAR V. 4
Ejemplar 0500086542
No Disponible
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El préstamo vence: 01-02-2023
Colección:
Colección General
Notas:
Ubicar en Nivel 2 Norte Área de Colección General