El cliente y el consumidor, protagonistas del mercado /

Colección de mercadotecnia, cuyo primer número está dedicado a la gestión de clientes y consumidores, en tanto actores protagonistas del mercado. Primeramente son explicadas las consideraciones que todo directivo debe plantearse en su relación con clientes y consumidores, para adentrarse después en...

Description complète

Détails bibliographiques

Auteur principal:	Ferré Trenzano, José María (autor)
Format:	Livre
Langue:	espagnol
Publié:	Barcelona, España : Océano : Ferré Trenzano Business School, 2003, c2003
Collection:	(Marketing Práctico)
Sujets:	Clientes Consumidores Atención al Cliente Relaciones Públicas Comunicación Organizacional Promoción del Producto Promoción del Servicio Mezcla de Mercadotecnia Comportamiento del Consumidor Investigación de Mercado Mercadotecnia Administración del Producto Proceso Administrativo Ciencias Administrativas
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