El cliente y el consumidor, protagonistas del mercado /

Colección de mercadotecnia, cuyo primer número está dedicado a la gestión de clientes y consumidores, en tanto actores protagonistas del mercado. Primeramente son explicadas las consideraciones que todo directivo debe plantearse en su relación con clientes y consumidores, para adentrarse después en...

Ausführliche Beschreibung

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Ferré Trenzano, José María (autor)
Format:	Buch
Sprache:	Spanisch
Veröffentlicht:	Barcelona, España : Océano : Ferré Trenzano Business School, 2003, c2003
Schriftenreihe:	(Marketing Práctico)
Schlagworte:	Clientes Consumidores Atención al Cliente Relaciones Públicas Comunicación Organizacional Promoción del Producto Promoción del Servicio Mezcla de Mercadotecnia Comportamiento del Consumidor Investigación de Mercado Mercadotecnia Administración del Producto Proceso Administrativo Ciencias Administrativas
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