Los 10 mandamientos para la gestión de clientes : reglas para vivir en la época del consumidor exigente /

Contenido: 1. Gánese mi confianza; 2. Inspíreme; 3. Simplifíquelo; 4. Déjeme a cargo; 5. Guíeme; 6. 24/7; 7. Conózcame; 8. Exceda mis expectativas; 9. Compénseme; 10. Quédese conmigo.

Wedi'i Gadw mewn:
Manylion Llyfryddiaeth
Prif Awdur: Mooney, Kelly (autor)
Awduron Eraill: Bergheim, Laura (autor) (autor)
Fformat: Llyfr
Iaith:Sbaeneg
Cyhoeddwyd: Barcelona, España : Deusto, 2003, c2003
Pynciau:
Tagiau: Ychwanegu Tag
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Manylion daliadau o IT1
Rhif Galw:
658. 812 MOO
Ejemplar 0500105889
Disponible
Préstamo 7 días a 90
Casgliad:
Colección General
Nodiadau:
Ubicar en Nivel 2 Norte Área de Colección General