La calidad del servicio /
Obra sobre la gestión de la calidad del servicio en las empresas, sus estrategias y su importancia para elevar la competitividad.
Spremljeno u:
| Glavni autor: | |
|---|---|
| Format: | Knjiga |
| Jezik: | španjolski |
| Izdano: |
Madrid, España :
McGraw-Hill,
1998, c1991
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| Serija: | (McGraw-Hill de Management)
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| Teme: | |
| Oznake: |
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