La calidad del servicio /
Obra sobre la gestión de la calidad del servicio en las empresas, sus estrategias y su importancia para elevar la competitividad.
Guardado en:
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Idioma: | Español |
| Publicado: |
Madrid, España :
McGraw-Hill,
1998, c1991
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| Colección: | (McGraw-Hill de Management)
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| Temas: | |
| Etiquetas: |
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