La calidad del servicio /

Obra sobre la gestión de la calidad del servicio en las empresas, sus estrategias y su importancia para elevar la competitividad.

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書目詳細資料
主要作者: Horovitz, Jacques (autor)
格式: 圖書
語言:西班牙语
出版: Madrid, España : McGraw-Hill, 1998, c1991
叢編:(McGraw-Hill de Management)
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持有資料詳情 IT1
索引號:
658. 812 HOR
Ejemplar 0500026356
No Disponible
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Colección:
Colección General
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