Empatía comercial : el arte de seducir al cliente /

El autor propone herramientas y métodos para percibir, compartir y comprender lo que el cliente desea, logrando una comunicación personal con él, que facilite el proceso de venta y su fidelización a la marca o empresa.

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Dades bibliogràfiques
Autor principal: Lozano Pérez, José Luis (autor)
Format: Llibre
Idioma:espanyol
Publicat: Madrid, España : Fundación Confemetal, 2015, c2015
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