Calidad total en la gestión de servicios :
Obra que expone el concepto de la calidad del servicio, indaga en los principales problemas que se presentan en el campo y detalla alternativas sobre lo que pueden hacer las organizaciones para resolverlos.
Guardado en:
| Hovedforfatter: | |
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| Andre forfattere: | , |
| Format: | Bog |
| Sprog: | spansk |
| Udgivet: |
Madrid, España :
Díaz de Santos,
2012, c1993
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| Fag: | |
| Tags: |
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