Marketing de servicios : personal, tecnología y estrategia /
Contenido: Partes I) Comprensión de los mercados, productos y clientes de servicios; II) Creación del modelo de servicio; III) Administración de la interfase del cliente; IV) Implementación de estrategias de servicio redituables.
Salvato in:
| Autore principale: | |
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| Altri autori: | , |
| Natura: | Libro |
| Lingua: | spagnolo |
| Pubblicazione: |
México :
Pearson : Prentice-Hall,
2009, c2004
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| Soggetti: | |
| Tags: |
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| Collocazione: |
658. 812 LOV
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| Ejemplar 0500181829 |
Disponible
Préstamo 7 días a 90
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Collezione:
Colección General
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Note:
Ubicar en Nivel 2 Norte Área de Colección General
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| Ejemplar 0500181830 |
Disponible
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Collezione:
Colección General
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Note:
Ubicar en Nivel 2 Norte Área de Colección General
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| Ejemplar 0500183227 |
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Collezione:
Colección General
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Note:
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| Ejemplar 0500216988 |
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Collezione:
Colección General
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| Ejemplar 0500235272 |
Disponible
Préstamo 7 días a 90
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Collezione:
Colección General
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Note:
Ubicar en Nivel 2 Norte Área de Colección General
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