Conseguir puntos /
Obra que explica cómo las políticas y valores empresariales, así como la calidad del servicio al cliente y su completa satisfacción son los elementos fundamentales para crear fidelización a la marca y la empresa. A través del caso Tesco (tarjeta de cliente del supermercado más exitoso en Inglaterra)...
Salvato in:
| Autore principale: | |
|---|---|
| Altri autori: | , |
| Natura: | Libro |
| Lingua: | spagnolo |
| Pubblicazione: |
Barcelona, España :
Gestión 2000,
2003, c2003
|
| Soggetti: | |
| Tags: |
Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!
|
Documenti analoghi: Conseguir puntos /
- Marketing sin bla, bla, bla___ : marketing directo y fidelización de clientes : marketing de atención personalizada /
- Marketing directo : en una semana /
- Harvard Business Review : CRM Customer Relationship Management /
- Clientes enamorados : sobrepasando las expectativas de los clientes /
- Cómo descubrir el alma del servicio : los nueve motores del éxito empresario sostenido /
- Customer Equity : Building and Managing Relationships as Valuable Assets /