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Obra que explica cómo las políticas y valores empresariales, así como la calidad del servicio al cliente y su completa satisfacción son los elementos fundamentales para crear fidelización a la marca y la empresa. A través del caso Tesco (tarjeta de cliente del supermercado más exitoso en Inglaterra)...
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| 1. Verfasser: | |
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| Weitere Verfasser: | , |
| Format: | Buch |
| Sprache: | Spanisch |
| Veröffentlicht: |
Barcelona, España :
Gestión 2000,
2003, c2003
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| Schlagworte: | |
| Tags: |
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| Signatur: |
658. 812 HUM
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| Ejemplar 0500120701 |
Disponible
Préstamo 7 días a 90
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Bestand:
Colección General
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Anmerkungen:
Ubicar en Nivel 2 Norte Área de Colección General
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