Curso práctico de mercadotecnia : servicio a clientes /

Contenido: Servicios a Clientes: Panorama General; Oportunidades de Empleo en Servicio a Clientes; El Crédito Como Servicio a Clientes; Forma de Manejar el Crédito y Procedimientos de Cobranzas; Servicios de Atención a Reclamaciones y Peticiones; Servicios de Información y Asesoría; Servicios Para C...

Volledige beschrijving

Bewaard in:
Bibliografische gegevens
Hoofdauteur: Buckner, Leroy M. (autor)
Andere auteurs: Dorr, Eugene L. (autor)
Formaat: Boek
Taal:Spaans
Gepubliceerd in: México : McGraw-Hill, 1983, c1983
Reeks:Curso Práctico de Mercadotecnia
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