La lealtad de sus clientes : el activo más importante de su empresa /
Contenido: Secciones I) Retención de los clientes: razones y beneficios; II) ¿Qué debe hacerse?: enfoque global; III) Plan de acción para elevar la calidad de los servicios de apoyo; IV) Orientación de las estrategias de marketing y ventas; V) Seguimiento y controles de productividad.
I tiakina i:
| Hōputu: | Pukapuka |
|---|---|
| Reo: | Pāniora |
| I whakaputaina: |
Madrid, España :
Díaz de Santos,
1995, c1995
|
| Rangatū: | (Guías de Gestión de la Pequeña Empresa)
|
| Ngā marau: | |
| Ngā Tūtohu: |
Kāore He Tūtohu, Me noho koe te mea tuatahi ki te tūtohu i tēnei pūkete!
|
| Tau karanga: |
658. 812 LEA
|
||
|---|---|---|---|
| Ejemplar 0500181012 |
Disponible
Préstamo 7 días a 90
|
Kohinga:
Colección General
|
Ngā tuhipoka:
Ubicar en Nivel 2 Norte Área de Colección General
|