La lealtad de sus clientes : el activo más importante de su empresa /
Contenido: Secciones I) Retención de los clientes: razones y beneficios; II) ¿Qué debe hacerse?: enfoque global; III) Plan de acción para elevar la calidad de los servicios de apoyo; IV) Orientación de las estrategias de marketing y ventas; V) Seguimiento y controles de productividad.
Guardado en:
| Formato: | Libro |
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| Idioma: | Español |
| Publicado: |
Madrid, España :
Díaz de Santos,
1995, c1995
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| Colección: | (Guías de Gestión de la Pequeña Empresa)
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| Temas: | |
| Etiquetas: |
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| Código Dewey: |
658. 812 LEA
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| Ejemplar 0500181012 |
Disponible
Préstamo 7 días a 90
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Colección:
Colección General
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Notas:
Ubicar en Nivel 2 Norte Área de Colección General
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