Mapping Experiences : A Complete Guide to Creating Value through Journeys, Blueprints, and Diagrams /

Obra sobre cómo crear y utilizar diagramas de alineación para convertir las valiosas observaciones de los clientes en conocimientos prácticos, ya sea para crear una mejor experiencia de consumo o visualizar soluciones futuras a problemáticas detectadas. Los diagramas de alineación ilustran la experi...

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Podrobná bibliografie

Hlavní autor:	Kalbach, James (autor)
Médium:	Kniha
Jazyk:	angličtina
Vydáno:	Sebastopol, EUA : O'Reilly, 2019, c2016
Témata:	Métodos Gráficos - > Tema Principal Prestación del Servicio Atención al Cliente - > Tema Principal Relaciones Públicas Comunicación Organizacional Estrategia Mercadotécnica Mercadotecnia Ciencias Administrativas
Tagy:	Přidat tag Žádné tagy, Buďte první, kdo vytvoří štítek k tomuto záznamu!