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Total Quality : Management, Organization and Strategy /

Contenido: 1) Introducción a la calidad total en las organizaciones; 2) Aproximaciones a la calidad total; 3) Herramientas de calidad total y pensamiento estadístico; 4) Calidad en relación con clientes-proveedores; 5) Diseño organizacional para la calidad; 6) Calidad total y cambio organizacional;...

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Main Author: Evans, James Robert (autor)
Other Authors: Dean, James W., hijo (autor) (autor)
Format: Book
Language:English
Published: Mason, EUA : Thomson : South-Western, 2003, c2003
Edition:3a edición
Subjects:
Calidad Total - > Administración - > Tema Principal
Planeación Estratégica
Cambio Organizacional
Administración - > Teoría
Ciencias Administrativas
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