Total Quality : Management, Organization and Strategy /
Contenido: 1) Introducción a la calidad total en las organizaciones; 2) Aproximaciones a la calidad total; 3) Herramientas de calidad total y pensamiento estadístico; 4) Calidad en relación con clientes-proveedores; 5) Diseño organizacional para la calidad; 6) Calidad total y cambio organizacional;...
Uloženo v:
| Hlavní autor: | |
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| Další autoři: | |
| Médium: | Kniha |
| Jazyk: | angličtina |
| Vydáno: |
Mason, EUA :
Thomson : South-Western,
2003, c2003
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| Vydání: | 3a edición |
| Témata: | |
| Tagy: |
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MARC
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| 100 | |a Evans, James Robert |e (autor) | ||
| 245 | 1 | 0 | |a Total Quality : |b Management, Organization and Strategy / |c J.R. Evans, J.W. Dean, hijo. |
| 250 | |a 3a edición | ||
| 264 | 4 | |a Mason, EUA : |b Thomson : |b South-Western, |c 2003, c2003 | |
| 300 | |a VII, 399 p. | ||
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| 520 | |a Contenido: 1) Introducción a la calidad total en las organizaciones; 2) Aproximaciones a la calidad total; 3) Herramientas de calidad total y pensamiento estadístico; 4) Calidad en relación con clientes-proveedores; 5) Diseño organizacional para la calidad; 6) Calidad total y cambio organizacional; 7) Calidad en el trabajo en equipo; 8) Empoderamiento y motivación; 9) Líderes de calidad; 10) Calidad total y ventaja competitiva; 11) Planeación estratégica e implementación de la calidad total. | ||
| 649 | |a XX | ||
| 650 | |a Calidad Total - |x Administración - |x Tema Principal | ||
| 650 | |a Planeación Estratégica | ||
| 650 | |a Cambio Organizacional | ||
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