Total Quality : Management, Organization and Strategy /

Contenido: 1) Introducción a la calidad total en las organizaciones; 2) Aproximaciones a la calidad total; 3) Herramientas de calidad total y pensamiento estadístico; 4) Calidad en relación con clientes-proveedores; 5) Diseño organizacional para la calidad; 6) Calidad total y cambio organizacional;...

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書誌詳細

第一著者:	Evans, James Robert (autor)
その他の著者:	Dean, James W., hijo (autor)
フォーマット:	図書
言語:	英語
出版事項:	Mason, EUA : Thomson : South-Western, 2003, c2003
版:	3a edición
主題:	Calidad Total - > Administración - > Tema Principal Planeación Estratégica Cambio Organizacional Administración - > Teoría Ciencias Administrativas
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