Administración y control de la calidad /

Contenido: 1) Introducción a la calidad; 2) Fundamentos de la administración de la calidad; 3) Enfoque en el cliente; 4) Enfoque en la fuerza laboral; 5) Enfoque en el proceso; 6) Métodos estadísticos en la administración de la calidad; 7) Diseño para la calidad y la excelencia del producto; 8) Medi...

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Autore principale: Evans, James Robert (autor)
Altri autori: Lindsay, William M. (autor), Velázquez Arellano, Jorge A. (traducción), Núñez Herrejón, José Luis (traducción)
Natura: Libro
Lingua:spagnolo
Pubblicazione: México : Cengage Learning, 2015, c2015
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