Calidad en el servicio : para que sus clientes regresen /

Curso audiovisual sobre la manera de mejorar la calidad en el servicio al cliente, en formato videográfico y auditivo (el videocasete y el audiocasete se localizan el Area de Material Audiovisual de la Biblioteca) e impreso (localizado en el Acervo General); puede ser utilizado con la guía de un ins...

Celý popis

Uloženo v:
Podrobná bibliografie
Hlavní autor: Zamora Calvo, Pablo (autor)
Další autoři: Paz, Gerardo (dirección) (dirección), Paz, Gerardo (guión) (guión), Ross, Tim (fotógrafo) (fotógrafo)
Médium: Video
Jazyk:španělština
Vydáno: México : IBALPE, 1999, c1999
Témata:
Tagy: Přidat tag
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Informace o exemplářích z: IT2
Signatura:
658. 812 CAL V. 1 658. 812 CAL V. 2
Ejemplar 0500052799
Disponible
Préstamo externo no renovable
Sbírka:
Videocasetes para préstamo
Poznámky:
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Ejemplar 0500054006
Descartado
Sbírka:
Videocasetes préstamo no autorizado
Poznámky:
Material descartado
Ejemplar 0500049298
Descartado
Sbírka:
Videocasetes préstamo no autorizado
Poznámky:
Material descartado
Ejemplar 0500047935
Deposito
Sbírka:
Audiocasetes préstamo externo
Poznámky:
Solicitar en Nivel 2 Sur Área de Audiovisuales y Periódicas